Добрый день, купил БУ деталь, деталь оказался ненадлежащего качества, продавец об этом ни слова не сказал, есть ли возможность вернуть деньги? (Покупал через инет, переводом на банковскую карту)
-
Юрист по гражданскому праву
Здравствуйте, Станислав!
Поскольку вы знали, что товар был в употреблении, то он считается товаром надлежащего качества. Это значит, что на него распространяются общие правила ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Можно вернуть деньги при появлении новых недостатков, которых не было в момент покупки.
Станислав, обратите внимание, что возврат денег за некачественный технически сложный товар возможен только если с момента покупки не прошло 15 дней. Если уже прошло 15 дней, то деньги вернут при наличии существенного недостатка. Вместе с тем, продавец обязан бесплатно отремонтировать товар в течение гарантийного срока.