Имею ли я право расторгнуть данный договор и последствия?

Оформлял кредит наличными в ПАО Восточный банк, по итогу дали карточку, при оформлении была одна бумага, оформление проходило вне банка с агентом этого банка, на бланке поставил отказ от страховых услуг, после активации карты, звоню на голосовое меню и узнаю о том что я уже должен заплатить за страхование порядка 13тыс руб, позвоня на горячую линию, мне сказали что действительно была оформлена страховка, но я от неё отказывался. Ещё ставил какие то электронные подписи, имеют ли они какую то силу? Ведь расписаться там мог кто угодно. Заходил в отдаление банка для того чтобы предоставили договор с моей подписью о включении страховки, ответили что т.к договор оформлялся с агентом, то он будет выслан на электронную почту, после регистрации обращения, в итоге сказали ждите. Оттягивают время? Могу ли я разорвать договор ничего не платив?