Как не оплачивать полученную квитанцию, если указанная услуга не предоставлялась?

Question

Ростелеком представил счёт 537 руб.за неработающий телефон да ещё и с начисленной пени 199 руб за 2 месяца. На моё заявление расшифровать когда, с кем, какое время, сколько раз велись разговоры с моего телефона отказывается. Прислали SMS сообщение, что пени могу не платить,а 537 руб не известно за какие услуги плати. Кому жаловаться?

Юрий Панин, г. Воронеж 17 января 2019 г. 19:34

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-17T22:49:48+03:000

Ростелеком представил счёт 537 руб.за неработающий телефон да ещё и с начисленной пени 199 руб за 2 месяца. На моё заявление расшифровать когда, с кем, какое время, сколько раз велись разговоры с моего телефона отказывается. Прислали SMS сообщение, что пени могу не платить, а 537 руб не известно за какие услуги плати.
Юрий Панин

Добрый день! Заявление подано в каком виде устно или письменно? Необходимо подать письменное заявление.

Прислали SMS сообщение, что пени могу не платить, а 537 руб не известно за какие услуги плати. Кому жаловаться?
Юрий Панин

В данном случае можете подать письменное заявление в роспотребнадзор и вышестоящее отделение данной организации. если положительного результата не поступит то решать вопрос придётся в судебном порядке. С Уважением…