Могу ли я вернуть деньги за неудовлетворительный товар?

Question

Добрый день. Купил квас «милый дом» в гипермаркете «петерочка», а он ненормально кислый, будто там ведро лимонной кислоты намешано. Срок годности в полном порядке. До этого брал в этом же магазине, тот же квас, и было все прекрасно. Сладкий и газированный напиток, причем ароматный и без явной кислятины. Могу ли я вернуть деньги за такой товар??? В магазине мне ответили, мол «мы не причем, мы не отвечаем за продукцию, обращайтесь к производителю.»

Алексей, г. Москва 17 января 2019 г. 11:31

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2019-01-17T11:44:30+03:000

Добрый день,

Вы вправе предъявить требовования о возврате денежных средств продавцу (магазину)

(изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 19)

С уважением,