Архипов Филипп - Юрист по гражданскому праву
Получите консультацию
бесплатно
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Невукуп товара с почты
3

Здравствуйте! Заказала товар в интернет магазине но потом прочитала негативные отзывы! Сумма с доставкой 1300 рублей! Звонит менеджер и урожающе судом заставляет забрать товар! Обратной связи с ними нет, тел с которого звонят все время вне зоны доступа! Могу ли я не забирать товар с почты?

Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
Я уже не помню точно! В районе 800-900
  • Здравствуйте. 

    Могу ли я не забирать товар с почты?

    Марина

    да можете. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»

    4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
    В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

    так что заставлять угрожать они могут сколько угодно, но ничего сделать они с Вами не могут. Сообщите им, что готовы возместить расходы на доставку обратно и всё. но сам товар можете спокойно не выкупать. Если сумму Вы оплатили — требуйте вернуть. Если не вернуть в течение 10 дней — иск в суд. Вот и  весь разговор с ними.

Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
Поделиться:
Мы рады, что статья была полезной для вас
Информация на сайте могла устареть, рекомендуем обратиться к юристу для уточнения вашего вопроса.
Поле обязательно для заполнения
Введите номер телефона для связи
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
Ваша заявка принята!
Юрист свяжется с вами в ближайшее время
  • Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные
  • В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы
  • Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать
    дальше
Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи
У вас есть вопрос к юристу?
Готовы задать вопрос сейчас?
Вы уверены что вам не требуется помощь профессионала?
Это бесплатно, быстро и удобно! Вы можете получить консультацию просто позвонив по телефону: