Здравствуйте! Заказала товар в интернет магазине но потом прочитала негативные отзывы! Сумма с доставкой 1300 рублей! Звонит менеджер и урожающе судом заставляет забрать товар! Обратной связи с ними нет, тел с которого звонят все время вне зоны доступа! Могу ли я не забирать товар с почты?
-
Юрист по гражданскому праву
Здравствуйте.
Могу ли я не забирать товар с почты?
Марина
да можете. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
так что заставлять угрожать они могут сколько угодно, но ничего сделать они с Вами не могут. Сообщите им, что готовы возместить расходы на доставку обратно и всё. но сам товар можете спокойно не выкупать. Если сумму Вы оплатили — требуйте вернуть. Если не вернуть в течение 10 дней — иск в суд. Вот и весь разговор с ними.