Субсидия на покупку жилья
Предусмотрен ли возврат обуви в магазин и возможные последствия?
Здравствуйте. Купил в интернет магазине бутсы для зала. Через 2 месяца отвалилась подошва (пятка). В магазине говорят срок возврата 1 месяц. Даже если это брак.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Юрист общей практики, консультант
Здравствуйте. У Вас не возврат, а брак. А тут сроки никак не месяц. Ст. 26.1 ФЗ «О ЗПП»
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
согласно ст. 18
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.так что пишите претензию по факту продажи товара ненадлежащего качества именно и требуйте возврата суммы. Но даже если говорить о возврате товара надлежащего качества, то согласно ст. 26.1
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
А куда писать претензию?
Напишите пожайлуста план действий и надоли делать экспертизу и за чей счет.
Напишите пожайлуста план действий и надоли делать экспертизу и за чей счет.
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0