За какой период можно потребовать неустойку за данное изделие?

Question

Добрый день!

Можно ли потребовать неустойку за не вовремя изготовленное и доставленное изделие(шкаф-купе) если да, то за какой период и в каком размере?

договор от 30.11.18 на изготовление мебели по индивидуальному эскизу, ее доставке и монтажу.

срок изготовления продукции-15 рабочих дней с момента внесения предоплаты(30.11.18) приступить к выполнению заказа на следующий рабочий день после предоплаты(понедельник 03.12), те дата изготовления должна быть 24.11.18.

В случае нарушения сроков поставки необходимых материалов, срок изготовления может быть увеличен до момента поставки. доставка и монтаж осуществляется в течение 7 рабочих дней после истечения срока изготовления.

В случае просрочки даты изготовления, поставки, монтажа продукции "Исполнитель" выплачивает "Заказчику" пени в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. предоплата составляла 25 000 руб. шкаф был частично изготовлен(без дверей) 26.12.. до конца года изготовлен и доставлен не был(хотя это было одним из условий при заказе до 30.11) отзвонились о готовности шкафа 15.01.19. доставка назначена на 19.01.

Менеджер рассчитал неустойку в размере 1250р ( 125 руб/день* 10 дней).

Должны ли учитываться при расчете праздничные и выходные дни, если в договоре конкретно прописано"... за каждый день просрочки"

Прикрепляю файл договора. Заранее благодарна за разъяснения.

Елена, г. Санкт-Петербург 17 января 2019 г. 23:11

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

в договоре прописана сумма пени 0,5% от суммы предоплаты.

17 января 2019 г. 23:17

Answer 1 · 2019-01-17T23:14:26+03:000

Елена, здравствуйте!

На основании ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от договора и вернуть деньги. В этом случае подрядчик не может требовать компенсацию за сделанную работу.

За нарушение сроков исполнитель обязан выплатить вам неустойку — 3% цены работы за каждый день просрочки. Если цена работы отдельно не прописана в договоре (например, когда договор сразу на изготовление и установку), то неустойка считается от общей цены заказа.

Елена, рекомендую вам все требования к подрядчику оформлять письменно. Напишите заявление в двух экземплярах: один отдаете исполнителю, второй оставляете себе с отметкой о получении. Если претензию невозможно вручить лично, направьте её почтой ценным письмом с уведомлением и описью вложения.

Вам должны ответить на претензию в течение 10 дней. Если ответа не будет, то остается лишь обратиться в суд.